IT-Applikationsbetreuer (m/w/d)

August-Borsig-Straße 6, 68199 Mannheim

Ihre Aufgaben

  • Aufnahme und Bearbeitung von IT Applikationsanforderungen unserer operativen Mitarbeiter_innen
  • Kategorisierung und Priorisierung der Bestandssysteme nach Notwendigkeiten und Anforderungen
  • Betreuung und Beratung und Unterstützung bei Anfragen zu Erweiterungen, Upgrades/Updates sowie der Produktpflege
  • Dokumentation, Pflege und Überwachung der Applikationen und deren Betrieb
  • Produkt und Funktionsdemonstrationen sowie Produktpräsentionen mit operativen Beispielen für unsere IT-User
  • Planung, Koordination und die Unterstützung der Implementierung von Branchensoftware und zentralen Applikationen
  • Bedarfsanalyse, Produkt- und Funktionsgewichtung
  • Steuerung von und Kommunikation mit externen IT-Dienstleistern
  • Zusammenarbeit mit vor- und nachgelagerten internen und externen IT Fach-Teams

Ihr Profil

Ihr Profil passt, wenn Sie eine Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen haben. Sie begeistern sich für IT-Applikationen und bringen erweiterte Kenntnisse und Erfahrungen in folgenden Bereichen mit:

  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Office 2019
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft SharePoint
  • Planung, Organisation und Kommunikation

Von Vorteil wäre Know-how in den Bereichen:

  • Bau
  • Anlagenbau, TGA
  • Facility Management
  • Gebäudeleittechnik
  • AVA
  • Servicemanagement

Sie verfügen über Produktkenntnisse in den Bereichen Planungs-, Bau- und Betriebsapplikationen und haben gute Englischkenntnisse. Persönlich ist uns wichtig, dass Sie sozial kompetent und kommunikationsstark sind und Freude an der gemeinsamen Arbeit im Team haben. Sie sind kunden- und serviceorientiert und arbeiten selbstständig und strukturiert. Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Verantwortungsbereitschaft und Analysefähigkeit zeichnen Sie aus. Sie haben Lust, täglich interessante neue Dinge zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Ihre Vorteile

  • Arbeiten in einem aufgeschlossenen, engagierten Team mit einem umfangreichem Aufgabenspektrum
  • Einsatz von zeitgemäßen Technologien in einer modernen Infrastruktur und Systemlandschaft
  • Wir leben eine offene, kommunikative Unternehmenskultur mit laufendem Wissensaustausch
  • Spannende Projekte und neue Herausforderungen in einem internationalen Unternehmen
  • Weiterbildungen und Ausbau der Fachkompetenz
  • Möglichkeiten zur Fachbereichsspezialisierung

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