IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Applikationsbetreuung

August-Borsig-Straße 6, 68199 Mannheim

IHRE AUFGABEN

  • Aufnahme und Bearbeitung von IT-Applikationsanforderungen unserer operativen Mitarbeiter_innen
  • Kategorisierung und Priorisierung der Bestandssysteme nach Notwendigkeiten und Anforderungen
  • Aufbau eines Anwendungs- und Applikationskatalogs für unsere Unternehmensgruppe
  • Koordination und Steuerung der IT-Systemadministration und des IT-Systemsupports zu Installation, Integration und Rollout
  • Betreuung, Beratung und Unterstützung bei Anfragen zu Erweiterungen, Upgrades/Updates und der Produktpflege
  • Produkt- und Funktionsdemonstrationen und Produktpräsentationen mit operativen Beispielen für unsere IT-User
  • Planung, Koordination und Unterstützung der Implementierung von Branchensoftware und zentralen Anwendungen
  • Bedarfsanalyse, Produkt- und Funktionsgewichtung
  • Steuerung und Kommunikation externer IT-Dienstleister_innen
  • Zusammenarbeit mit vor- und nachgelagerten internen und externen IT-Fachteams

IHR PROFIL

Ihr Profil passt, wenn Sie eine Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen haben. Sie begeistern sich für IT-Applikationen und bringen erweiterte Kenntnisse und Erfahrungen in folgenden Bereichen mit:

  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Office/Microsoft 365 Apps for Enterprise
  • Microsoft SharePoint
  • Planung, Organisation und Kommunikation

Außerdem bringen Sie Grundkenntnisse in den folgenden Bereichen mit:

  • (Anlagen-)Bau, Technische Gebäudeausrüstung
  • Facility Management
  • Gebäudeleittechnik
  • AVA (Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung)
  • Servicemanagement

Sie verfügen über Produktkenntnisse in Planungs-, Bau- und Betriebsapplikationen und haben gute Englischkenntnisse. Persönlich ist uns wichtig, dass Sie sozial kompetent und kommunikationsstark sind und Freude an der gemeinsamen Arbeit im Team haben. Sie sind kunden- und serviceorientiert und arbeiten selbstständig und strukturiert. Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Verantwortungsbereitschaft und Analysefähigkeit zeichnen Sie aus. Sie haben Lust, täglich interessante neue Dinge zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

IHRE VORTEILE

  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten Team mit einem umfangreichen Aufgabenspektrum
  • Einsatz von zeitgemäßen Technologien in einer modernen Infrastruktur und Systemlandschaft
  • Eine offene, kommunikative Unternehmenskultur mit direktem Wissensaustausch
  • Spannende Projekte und neue Herausforderungen in einem internationalen Unternehmen
  • Weiterbildungen und Ausbau der Fachkompetenz
  • Möglichkeiten zur Fachbereichsspezialisierung

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